Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2025
Doloza szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
2. Zakres Zbieranych Danych
W ramach świadczenia usług związanych z wdrażaniem rozwiązań sztucznej inteligencji w biznesie, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
2.1. Dane Identyfikacyjne
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Nazwa firmy i stanowisko
- Adres korespondencyjny
2.2. Dane Techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- System operacyjny
- Dane dotyczące korzystania ze strony (pliki cookies)
- Lokalizacja geograficzna (w przybliżeniu)
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług – realizacja umów dotyczących wdrażania rozwiązań AI, konsultacji technicznych i wsparcia technicznego
- Komunikacja – odpowiadanie na zapytania, wysyłanie ofert handlowych i informacji o naszych usługach
- Marketing – prowadzenie działań marketingowych, w tym newsletter (za Twoją zgodą)
- Analiza i optymalizacja – ulepszanie funkcjonalności strony internetowej i jakości świadczonych usług
- Obowiązki prawne – wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym rachunkowości i podatków
4. Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych (np. newsletter, cookies marketingowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, zabezpieczenie roszczeń)
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT – hosting, utrzymanie infrastruktury technicznej
- Partnerzy biznesowi – podmioty współpracujące przy realizacji projektów AI
- Firmy księgowe i prawne – obsługa księgowa i doradztwo prawne
- Organy publiczne – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa
- Narzędzia analityczne – Google Analytics, narzędzia marketingowe (za Twoją zgodą)
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia.
6. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Niezbędny do realizacji umowy i świadczenia usług
- Wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej)
- Do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
- Do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu (w przypadku marketingu bezpośredniego)
7. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
8. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
- Monitoring i audyt systemów bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie odpowiedniego komunikatu na stronie internetowej lub drogą e-mailową. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony.